Corona

Beste klant,

De afgelopen dagen was het super druk op onze webshop.

Jammer genoeg heeft dat succes ook een aantal negatieve gevolgen.

We willen je op de hoogte brengen dat door de enorme stijging in bestellingen en de extra veiligheidsmaatregelen die we nemen voor onze medewerkers, de wachttijden voor leveringen momenteel zeer sterk oplopen. Al onze medewerkers en ook de leveranciers die instaan voor de bezorging, zetten alles op alles om bestellingen binnen een aanvaardbare termijn te leveren maar hou sowieso rekening met een vertraging.

We focussen momenteel maximaal om de bestellingen die de afgelopen weken werden geplaatst, zo snel mogelijk te leveren.

Onze klantendienst wordt momenteel overrompeld met vragen rond de levering van pakjes. Ook zij kunnen op dit moment geen exacte leverinformatie meegeven.

We willen je dan ook vragen om hierover geen contact op te nemen. Voor alle andere vragen moet u rekening houden dat een antwoord langer op zich zal laten wachten dan u gewend bent.  

Onze lijnen blijven continue doorgeschakeld staan.  U zal hierbij in contact komen met een telefooncentrale die enkel de dringende vragen omtrent productinformatie aan ons zullen bezorgen.

We verontschuldigen ons voor het ongemak en bedanken u voor het begrip voor deze uitzonderlijke omstandigheden.

Blijf goed voor uzelf en voor elkaar zorgen!